Project Manager, Ricercatore e sondaggista
Ci troviamo ormai da anni in una crisi economica che ha tutti le caratteristiche della cronicità: tassi di crescita bassi, anzi bassissimi, con sempre più frequenti shock recessivi; potere d'acquisto delle famiglie molto ridimensionato rispetto a solo 20 anni fa; una disoccupazione diffusa, soprattutto quella giovanile e di lungo termine, a causa della quale una... Continue Reading →
Si fa un gran parlare di big data, il tema del secolo nel campo della business intelligence. Le discussioni spaziano dalla semplice definizione di cosa siano i big data, alle applicazioni aziendali dei big data, fino alle implicazioni sociali di vivere in un ambiente “infestato” dai big data. Uno dei temi più interessanti per i... Continue Reading →
In alcuni degli ultimi articoli di questo blog abbiamo esaminato diverse tecniche per costruire questionari efficaci e corretti. L'attività di costruzione del questionario va tuttavia sottoposta a verifica e controllo prima di realizzare effettivamente le interviste sul campo. Uno degli strumenti più utili allo scopo è il cosiddetto pre-test del questionario. Il pre-test ha come obiettivo... Continue Reading →
A tutti è capitato, non una ma più volte, di dover giudicare. A molti è capitato di farlo attraverso un questionario. Punteggi, voti, livello di accordo con questa o quella affermazione, le informazioni di maggior valore spesso sono proprio quelle connesse al giudizio del consumatore, del cliente, del cittadino. Non è un caso quindi che... Continue Reading →
Questo post è la terza parte del precedente "16 suggerimenti per costruire un questionario (1)", al quale si rimanda per le considerazioni introduttive e per la spiegazione dei primi 4 consigli citati. Il secondo post della serie, intitolato 16 suggerimenti per costruire un questionario (2) , riporta invece la descrizione dei successivi 6 suggerimenti. Prima... Continue Reading →
Questo post è la seconda parte del precedente "16 suggerimenti per costruire un questionario (1)", al quale si rimanda per le considerazioni introduttive e per la spiegazione dei primi 4 consigli citati. Prima di esaminare nel dettaglio i suggerimenti dal n° 5 al n° 10 si ripropone l'elenco completo dei 16 consigli. Elenco dei suggerimenti:... Continue Reading →
Uno degli strumenti principi delle survey è il questionario. Stiamo parlando ovviamente delle indagini di tipo estensivo, ovvero basate su medio-grandi campioni. In questi casi la raccolta dei dati tramite intervista è finalizzata a dare valenza statistica ai dati stessi, per cui vanno poste le stesse domande a tutti gli intervistati, nella stessa sequenza, con... Continue Reading →
Chiudiamo il cerchio con questo post conclusivo della miniserie sull'uso degli archetipi nella ricerca di marketing. Ci occupiamo oggi di semiotica, ovvero della scienza dello studio dei segni. I segni, anche definiti con il termine simboli, sono oggetti, segni grafici, situazioni, qualcosa che è comunque fisicamente percepibile, che comunica implicitamente un messaggio ben determinato, che... Continue Reading →
La segmentazione della clientela è come noto basilare ai fini della pianificazione di una strategia comunicativa. Nel precedente post ho introdotto il concetto di archetipi nel campo del marketing e abbiamo visto come questo concetto sia importante nelle strategie di brand engagement. In questo post esaminiamo invece l'uso del concetto di archetipo nell'ambito della segmentazione.... Continue Reading →
