La fiducia ha un valore, per questo non va mai tradita


Sfoglio il GRIT Report del secondo semestre 2016 (GRIT sta per Greenbook Research Industry Trend) e mi imbatto in questo grafico I fattori più importanti in fase di progettazione di uno studio. Al primo posto la fiducia nei risultati, con ben il 74% di incidenza su un campione di ricercatori di marketing e buyer di... Continue Reading →

Annunci

La grande fusione e la grande implosione


Per chi lavora nelle ricerche di marketing il mercato statunitense è sempre stato ed è tuttora un punto di riferimento, una sorta di big lab dove le nuove tendenze e i nuovi strumenti nascono, si affermano, magari declinano rapidamente, per poi, forse un giorno, travalicare i confini US e arrivare in Europa. Alcuni trends diventano... Continue Reading →

Tra metriche e operatività: ma di cosa parliamo ?


Tra i vari post che vengono lanciati giornalmente su Linkedin, ha catturato la mia attenzione quello di Dave Fish, professionista di grande esperienza in Customer Experience (nel seguito dell'articolo "CX") e ricerche di mercato, e che ha lanciato provocatoriamente una discussione dal titolo "NPS. Helped or Harmed CX?" (dove NPS sta chiaramente per Net Promoter... Continue Reading →

La migliore location per una attività commerciale


In tempi di vacche magre ogni particolare è importante per il successo della propria attività commerciale. Oltre ai comuni fattori chiave, come popolarità dei prodotti, prezzi convenienti, servizio all'altezza, anche la scelta della location migliore è un elemento da tenere in grande considerazione. L'importanza di affacciare le proprie vetrine in strade di richiamo, possibilmente in... Continue Reading →

Blog su WordPress.com.

Su ↑